Obchodní podmínky
Tyto podmínky upravují zakázkovou výrobu 3D tiskem a související dokončovací práce. Vzhledem k tomu, že jde vždy o výrobu na míru konkrétnímu zadání, liší se v některých bodech od běžného prodeje zboží z e-shopu.
Kdo je prodávající
Zhotovitelem je Martin Průša, IČO 22025332, se sídlem Velká Krajská 1, 412 01 Litoměřice, provozovatel značky ArmorForge 3D. Kontakt: armorforgecz@gmail.com.
Poptávka a uzavření smlouvy
Odeslání poptávkového formuláře je nezávazné — nejde o objednávku. Na základě poptávky posoudíme technickou proveditelnost a zašleme vám nabídku obsahující rozsah prací, cenu a předpokládaný termín dodání.
Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy nabídku písemně (typicky e-mailem) odsouhlasíte. Teprve tímto okamžikem se zakázka stává závaznou pro obě strany. Až do odsouhlasení nabídky vám nevznikají žádné náklady.
Cena a platba
Cena se stanovuje individuálně podle velikosti modelu, zvoleného materiálu, doby tisku a požadovaného rozsahu dokončení. Vždy je uvedena v konkrétní nabídce a po jejím odsouhlasení je závazná. Ceny na webu nejsou uvedeny právě proto, že se odvíjejí od konkrétního zadání.
Pokud je u dané zakázky vyžadována záloha, uvedeme to výslovně v nabídce spolu s její výší. Způsob platby a splatnost jsou uvedeny v nabídce nebo na vystaveném dokladu.
Dodání a předání
Předpokládaný termín dodání sdělujeme v nabídce; závisí na velikosti zakázky, materiálu a rozsahu dokončovacích prací. Hotovou zakázku si můžete po domluvě vyzvednout osobně v Litoměřicích, nebo ji zašleme na vámi uvedenou adresu v rámci České republiky. Náklady na dopravu, pokud nejsou zahrnuty v ceně, uvádíme v nabídce.
O případném prodlení vás informujeme neprodleně, jakmile o něm víme, a domluvíme se na náhradním termínu.
Odstoupení od smlouvy
Upozorňujeme, že u zboží vyrobeného na zakázku podle vašich požadavků a přizpůsobeného vaší osobě nelze podle § 1837 písm. d) občanského zákoníku odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů, která jinak spotřebiteli náleží u smluv uzavřených na dálku. Naprostá většina našich zakázek do této kategorie spadá.
Dokud výrobu nezahájíme, je zpravidla možné se na zrušení zakázky dohodnout — ozvěte se nám co nejdříve. Pokud už byly vynaloženy náklady na materiál nebo tisk, můžeme požadovat jejich úhradu.
Vady a reklamace
Odpovídáme za to, že zakázka odpovídá odsouhlasenému zadání a nemá vady. Jste-li spotřebitel, můžete vadu vytknout ve lhůtě 24 měsíců od převzetí podle § 2165 občanského zákoníku.
Reklamaci uplatněte e-mailem na armorforgecz@gmail.com; přiložte prosím fotografie a popis vady. Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů, pokud se nedohodneme na delší lhůtě.
Za vadu se nepovažují vlastnosti vyplývající z podstaty technologie FDM 3D tisku, na které jsme vás předem upozornili — zejména jemné linie vrstev u nelakovaných tisků, drobné odchylky odstínu mezi šaržemi materiálu nebo viditelné spoje u modelů, které bylo nutné kvůli velikosti tisknout po dílech. Rozsah povrchové úpravy je vždy součástí odsouhlasené nabídky.
Duševní vlastnictví
Odesláním vlastního 3D modelu potvrzujete, že jste oprávněni jej k výrobě použít. Nejsme oficiálně licencováni žádnou herní ani filmovou značkou; modely inspirované existujícími díly vyrábíme jako fanouškovskou tvorbu pro osobní potřebu zákazníka.
Mimosoudní řešení sporů
Jste-li spotřebitel a nepodaří se nám spor vyřešit přímo, máte právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, coi.cz), která je subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.
Tyto podmínky jsou účinné od 18. 8. 2026. Doporučujeme nechat jejich znění před ostrým provozem zkontrolovat právníkem — zejména pasáže o záloze, dodacích lhůtách a rozsahu odpovědnosti je vhodné doladit podle toho, jak zakázky reálně vyřizujete.